1. Какие данные мы обрабатываем

• данные аккаунта: email, имя, телефон, город;
• данные заказа: состав корзины, адрес/способ доставки, комментарии к заказу;
• данные переписки в чате по товару и заказу;
• технические данные сайта, включая cookie (см. политику cookie).

2. Цели обработки

• регистрация и авторизация пользователя;
• оформление, исполнение и сопровождение заказов;
• обработка обращений и сообщений пользователя;
• обеспечение безопасности и корректной работы сайта;
• аналитика и улучшение сервиса — только при соответствующем согласии пользователя.

3. Правовые основания

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, договора (оформление и исполнение заказа), а также требований законодательства РФ.

4. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для исполнения заказа и работы сервиса (например, платёжным и логистическим контрагентам), либо в случаях, предусмотренных законом.

5. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, выполнения обязательств и соблюдения требований законодательства.

6. Права пользователя

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку данных, если иное не требуется законом.

7. Cookie и согласие

На сайте используются cookie. Обязательные cookie применяются для работы сайта, а аналитические и маркетинговые — только после вашего согласия. Подробнее:Политика cookie.